FAQs

Consulte las preguntas frecuentes

¿Cómo llegar a nuestra ubicación (Miami Beach Paddleboard)?

Estamos ubicados en 1701 Purdy ave shop 102 Miami Beach Fl 33139, puede tomar un UBER o estacionarse en el estacionamiento público que está justo enfrente de nosotros.

¿Tienes taquillas?

Sí, tenemos donde guardar tus pertenencias.

¿Límites y requisitos de edad?

Debe ser mayor de 18+ años o un padre o tutor debe firmar la renuncia, además de traer una identificación.

¿Qué formas de pago están disponibles?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito, efectivo, venmo, apple pay o paga en línea una vez que reserve su actividad.

¿Necesito una reserva?

Sí, todas las reservas se pueden hacer en nuestro sitio web, los clientes caminando son bienvenidos, pero las reservas tendrán la prioridad.

Solo aceptamos reservas con un depósito o el pago total de la actividad en línea o por teléfono.

¿Requisitos para alquileres?

Todos los inquilinos deben proporcionar un formulario de identificación válido o 1 para el grupo o pasajero individual.

¿Capacidad del equipo?
  • Tablas de surf para máximo 6 personas
  • Tour en SUP al atardecer 14 personas máx.

Proporcionamos un chaleco salvavidas para todas las actividades y los clientes deben firmar la renuncia antes de realizar cualquier actividad.

¿Política de cancelación y reprogramación?

Las cancelaciones realizadas 7 días o más antes de la fecha reservada son elegibles para un reembolso completo, menos una tarifa de procesamiento del 10%.

Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la fecha reservada no recibirán reembolsos de ningún tipo, independientemente de si el equipo ha sido reservado o no por otra parte.

NO SHOWS se cobrará en su totalidad por el período de alquiler reservado. Cualquier fiesta que no haya llegado a la hora programada del alquiler se considerará NO SHOW.

Nos reservamos el derecho de cancelar su reserva por violaciones a nuestras políticas.

Nos reservamos el derecho, únicamente a nuestra discreción, de reprogramar y / o cancelar su reserva en caso de mal tiempo. Las reservaciones canceladas debido al clima (o cualquier otro motivo VÁLIDO y APROBADO) durante el período de alquiler recibirán un cupón de crédito para el uso de un equipo igual o similar en una fecha u hora posterior, o en forma de una cantidad en dólares que se utilizados en nuestro equipo alternativo, y dichos cupones se determinarán a discreción exclusiva del personal de Miami Beach Paddleboard.

Se puede reprogramar si el mal tiempo fue el factor de cancelación, solo el personal de Miami Beach Paddleboard determina esta situación.

¿Reembolso?

Solo reembolsamos en caso de mal tiempo.